Eliminar tu cuenta de PTP EAT

Puedes pedir que borremos tu cuenta de PTP EAT y tus datos personales, tanto si usas la app como la web.

Si puedes entrar en tu cuenta

  1. Entra en ptpeat.com o en la app PTP EAT y ve a Mi cuenta.
  2. Pulsa Eliminar mi cuenta y mis datos, marca la casilla y envía la solicitud.
  3. Te llegará un correo. Pulsa el enlace para confirmar que eres tú: hasta entonces no se borra nada.

Si no puedes entrar

Escríbenos a ptpeatmarketplace@gmail.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta».

Si solo quieres borrar algunos datos

Si quieres que borremos solo algunos datos (por ejemplo, tu teléfono o tus direcciones) sin cerrar la cuenta, escríbenos a ptpeatmarketplace@gmail.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Borrar algunos datos», y dinos cuáles. Te contestamos en un plazo máximo de un mes.

Qué se borra y qué se conserva

Borramos tu cuenta, tus direcciones, tu teléfono y el identificador de los avisos al móvil. Los datos de facturación de los pedidos ya hechos los conservamos, sin asociarlos a tu cuenta, el tiempo que exige la ley (lo explica la política de privacidad).

Atendemos la solicitud en un plazo máximo de un mes.